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Freuen Sie sich auf unser neues neues Support-Portal für noch besseren Service! Mit diesem Portal ersetzen wir ab sofort unsere bisher genutzten Tools Mantis und FogBugz. Das neue System ist modern gestaltet, übersichtlich und intuitiv bedienbar.
Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen und Neuheiten, unter anderem:
- Eigenständige Ticket-Erstellung
- Ticket-Editieroption
- Ticket-Einsicht: Überprüfung von Verlauf und Status
- Direktkontakt mit unserem Support
Umstellung erfolgt automatisch – bestehende Tickets wurden übertragen
Um ein neues Ticket zu erstellen oder ein bereits vorhandenes Ticket einzusehen, müssen Sie lediglich eine E-Mail an support@ipetronik.com senden. Sie erhalten daraufhin Ihre neue Ticket-Nummer bzw. – bei Erstanmeldung – Ihre Zugangsdaten für das neue System. Zum Ticket-Portal gelangen Sie über diesen Link.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Telefon +49 7221 9922 333
E-Mail support@ipetronik.com